TELEFON
+31 88 668 8000
USŁUGA NA CAŁYM ŚWIECIE
WSPARCIE
Usługa Aweta jest bezkonkurencyjna w branży. Wszystko po to, aby każdy problem, który może wystąpić z maszyną Aweta, został rozwiązany tak szybko, jak to możliwe, przy minimalnym przestoju i wysiłku z Twojej strony. Nasz zespół serwisowy jest gotowy wesprzeć cię w dowolnym miejscu na świecie i w dowolnym momencie.
Helpdesk
Pomagamy w pytaniach dotyczących funkcjonowania sprzętu Aweta oraz pomagamy w wykrywaniu i rozwiązywaniu problemów. Pomagamy w zamawianiu części zamiennych i możemy zapewnić technika na wizytę na miejscu lub zaoferować wsparcie online.
- Można się z nami skontaktować przez e-mail i telefon w godzinach pracy: 08:00 - 17:00 (CET +1)
- Dostępna jest rozszerzona usługa wsparcia od 05:00 do 23:00 (CET +1)
- Oferujemy również dostępność 24/7, prosimy pytać o nasze warunki
KONSERWACJA I AKTUALIZACJE
Oferujemy regularną konserwację twojego sprzętu, aby zapobiec niechcianym awariom i przestojom. Wizyta konserwacyjna obejmuje regulację maszyny i wymianę części ulegających zużyciu. Podczas konserwacji aktualizujemy oprogramowanie i w razie potrzeby sprawdzamy ustawienia kamery maszyny i czujnika; aby zapewnić Ci czysty i świeży początek sezonu. W wielu przypadkach możemy również pomóc w ulepszeniu obecnego sprzętu w celu użycia najnowszej kamery lub technologii przetwarzania informacji.
PAKIETY UP-TIME
Możemy zapewnić pakiety up-up, które składają się ze wszystkich części twojego sprzętu, które z czasem ulegają zużyciu. Zawiera również części, które z czasem ulegają awariom. Dzięki temu pakietowi zabezpieczysz się przed przestojami, gwarantujesz, że znów będziesz gotowy do pracy bez kłopotów związanych z zamówieniami w ostatniej chwili i nadmiernymi kosztami wysyłki. Do paczki dołączona jest lista kontrolna ułatwiająca uzupełnianie.
NAPRAWA I CZĘŚCI ZAMIENNE
W przypadku awarii lub awarii sprzętu, nasi inżynierowie serwisowi są dostępni na miejscu. Dostarczamy również nasze części wysokiej jakości. Starannie zapakowane i wysłane. Skontaktuj się z nami, a my pomożemy Ci zidentyfikować Twoje potrzeby i jak najszybciej dostarczyć potrzebne części.
NASZ ZESPÓŁ JEST GOTOWY
POTRZEBUJĘ POMOCY?
Dzięki naszej międzynarodowej sieci usług zawsze dostępna jest pomoc lokalna. Zapewniamy również wsparcie online. Możemy zdalnie połączyć się z twoim sprzętem, aby przeprowadzić diagnostykę problemu i podjąć działania. Możesz liczyć na profesjonalną sieć Aweta.
